Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
L'utilisation de ce site Web est soumise à la politique de confidentialité mentionnée ci-dessous, et les utilisateurs doivent vérifier les conditions respectives pour chaque nouvelle utilisation.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
1. TYPE DE DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Les catégories de données que nous collectons et traitons sont les suivantes:
Coordonnées: nom, adresse, e-mail, contacts téléphoniques.
Informations concernant les données d'identification: TIN, numéro de client, IBAN, adresse IP.
Informations d'authentification: mots de passe; réponses aux questions de récupération de mot de passe et autres informations de sécurité utilisées pour l'authentification et l'accès aux comptes et services.
2. COLLECTE ET TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES LORS DE LA VISITE DE NOTRE SITE WEB
Les catégories de données que nous collectons et traitons sont les suivantes: Cookies; analyses d'audience Internet; Google analytics / adwords; plug-ins sociaux: Facebook (icône bleue avec lettre blanche «f»), Instagram (icône avec design d'appareil photo), Pinterest (icône rouge avec lettre blanche «P»); publicité en ligne: Facebook (icône bleue avec lettre blanche «f»), Instagram (icône avec un design d'appareil photo), Google Adwords;
2.1 COOKIES
SISTERS TREND utilise des systèmes de collecte automatique de données tels que les cookies. Un «cookie» est un appareil transmis au disque dur d'un internaute qui permet de collecter, notamment et si disponible, l'adresse IP, le système d'exploitation, le navigateur Web (navigateur) et l'administration du système. Il s'agit d'informations statistiques sur la façon dont l'utilisateur navigue sur notre site Web. Seule SISTERS TREND a accès à ces informations collectées par cookies, collectivement et anonymement, afin d'optimiser ses services et ceux de ce site Web pour les besoins et préférences de l'utilisateur et pour la préparation des pages Web à personnaliser. Ainsi, ils nous aident à améliorer notre site Web et à fournir un service meilleur et plus personnalisé. Si vous configurez votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies, nous ne pouvons pas garantir que vous aurez accès à toutes les fonctionnalités et services proposés sur ce site. Nous utiliserons des cookies pour des fonctions telles que la navigation dans le catalogue, l'achat de produits en ligne et la fourniture de services réservés aux utilisateurs enregistrés.
3. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES, SOUS-TRAITANTS ET AUTRES BÉNÉFICIAIRES
3.1. TFVCFashion Lda est responsable du traitement des données personnelles collectées. Vous pouvez nous contacter au:
Raison sociale: TFVCFashion Lda
Adresse: Rua Antonio Gedeao, 81, Casa 13
Courriel: info@tfvcfashion.com
Téléphone: +351937 148 067
3.2. Les entités tierces auxquelles nous devons les transmettre, pour le traitement des commandes passées par l'utilisateur, peuvent également être destinataires des données de l'utilisateur, dans les cas suivants:
Services de paiement électronique, où les données de l' utilisateur peuvent être transmises aux institutions financières et, en particulier, au SIBS, Paypal, Visa, American Express et Mastercard, réseau Hipay, des tiers qui ont leurs propres politiques de confidentialité et de traitement des données personnelles;
Livraison d'articles par courrier, ainsi que retours d'articles, où les données de l'utilisateur peuvent être transmises au Grupo CTT (CTT Expresso).
3.3. TFVCFashion Lda, tout responsable du traitement des données personnelles, déclare qu'il maintient un accord écrit avec tous ses sous - traitants, à travers lequel ils garantissent le respect de la GDPR, et que les données personnelles de l'utilisateur de l'utilisateur est traité uniquement par ceux dans les conditions et conditions décrites ici, aux fins mentionnées ici, et dans la mesure strictement nécessaire.
4. OBJECTIFS DU TRAITEMENT DES DONNÉES
4.1. TFVCFashion Lda collecte et traite vos données personnelles aux fins suivantes:
Assurer le maintien et la gestion de la relation commerciale établie avec le client;
Amélioration du service client en général;
Amélioration / amélioration du site Web dans les services et ressources disponibles;
Entrez en contact avec le client;
Gérer les concours, promotions, offres, actions marketing, mises à jour de produits;
Fournir des informations sur les produits que nous vendons et / ou les services que nous fournissons;
Surveiller l'utilisation du site Web;
Entretenir une relation commerciale avec l'utilisateur;
Envoi de newsletters;
Gérer l'inscription des utilisateurs et vous donner accès aux produits et services proposés dans l'espace client; etc.
Expédition des produits commandés au client.
4.2. TFVCFashion Lda s'engage à ne pas transférer les données à d'autres personnes ou entités sans le consentement préalable de l'utilisateur, ainsi qu'à ne pas transférer les données vers des pays tiers sans le consentement préalable de l'utilisateur.
5. MOTIFS DU TRAITEMENT
Les principes de base du traitement des données des utilisateurs par TFVCFashion Lda., Entre autres:
Consentement: lorsque la personne concernée nous donne son consentement pour le traitement de ses données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques, comme dans le cas du remplissage du formulaire de contact disponible sur notre site Internet; lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter; à des fins de marketing; entre autres situations dans lesquelles c'est la personne concernée qui nous contacte directement.
Exécution d'un contrat: lorsque le traitement est nécessaire pour l'exécution d'un contrat auquel le titulaire est partie, ou pour des étapes précontractuelles à la demande de la personne concernée, telles que l'enregistrement de l'utilisateur sur notre site Web; l'exécution d'un processus d'achat sur notre site Web; service client, entre autres.
Respect d'une obligation légale: lorsque le traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis, telle que la communication de factures à l'administration fiscale.
6. PÉRIODE DE CONSERVATION DES DONNÉES
6.1. La durée pendant laquelle les données sont stockées et conservées varie en fonction de la finalité pour laquelle les informations sont traitées, ainsi que selon les obligations légales et les exigences qui peuvent s'appliquer qui exigent que les données soient conservées pendant une période de temps. Le minimum.
6.2. Ainsi, et à chaque fois qu'il n'y a pas d'obligation légale spécifique, les données ne seront stockées et conservées que pendant la période minimale nécessaire aux fins qui ont motivé leur collecte ou leur traitement ultérieur, à l'issue de laquelle elles seront éliminées.
6.3. Les données de compte et de facturation seront conservées pendant l'exécution du contrat et, après sa résiliation, pendant la période nécessaire à TFVCFashion Lda pour se conformer à ses obligations légales, à savoir de nature fiscale.
6.4. Les données d'enregistrement en tant qu'utilisateur seront conservées aussi longtemps que vous conserverez le statut d'utilisateur enregistré (c'est-à-dire jusqu'à ce que vous décidiez d'annuler votre inscription).
6.5. Les données qui nous sont fournies à des fins de marketing (remplir le formulaire de contact, inscrivez - vous aux bulletins d' information, entre autres) seront conservés jusqu'au moment où vous retirez votre consentement à cette fin, ou jusqu'à ce que vous exercez l' un de vos autres droits en tant que titulaire des données.
7. DROITS DU TITULAIRE DE DONNÉES
7.1. Les titulaires de données à caractère personnel bénéficient, selon les termes de la législation applicable, des droits suivants:
Droit d'accès à vos données et informations sur les opérations de traitement; si vos données sont traitées ou non; s'ils ont été transférés à une autre entité; quelle a été la destination qui leur a été donnée;
Droit de rectifier les données personnelles périmées, incorrectes ou incomplètes;
Droit d'effacement ou droit à l'oubli: la personne concernée a le droit de demander au responsable du traitement d'effacer ses données;
Droit à la limitation du traitement: la personne concernée a le droit de faire insérer une marque dans ses données personnelles afin de limiter son traitement à l'avenir;
Droit à la portabilité des données: la personne concernée a le droit de demander les données personnelles qui la concernent et qu'elle a fournies, ainsi que le droit de demander le transfert de ces données à d'autres tiers, également responsables du traitement des données;
Droit d'opposition: la personne concernée a le droit d'objet à tout moment, pour des raisons liées à sa situation particulière, au traitement des données personnelles le concernant en fonction des intérêts légitimes ou intérêt public, y compris la définition des profils en fonction de ces dispositions;
Droit de ne pas être soumis à des décisions individuelles exclusivement automatisées, y compris le profilage;
Droit d'introduire des réclamations auprès de l'autorité de contrôle:
Commission nationale de la protection des données - CNPD
Rua de São Bento, n ° 148, 3e
1200-821 Lisbonne
Tél: 351 213928400
Télécopie: +351 213976832
courriel: geral@cnpd.pt.
7.2. Vous devez exercer vos droits via les contacts suivants:
Adresse: Rua Antonio Gedeao 81, Casa 17
Courriel: info@tfvcfashion.com
Téléphone: +351937 148 067
8. CONSENTEMENT DE L'UTILISATEUR ET DROIT DE MODIFIER OU DE RETIRER LE CONSENTEMENT
8.1. L'utilisateur, lorsqu'il fournit ses données personnelles sur notre site Web, à savoir en remplissant le formulaire de contact, inscrivez - vous aux bulletins d' information, entre autres, donne ainsi son accord pour le traitement de ses données personnelles indiquées ci - dessus, selon les termes et conditions de cette politique de confidentialité et de protection des données, aux fins identifiées ici.
8.2 Le consentement donné peut être modifié ou retiré à tout moment, avec des effets pour l'avenir, via les contacts du responsable du traitement des données déjà indiqués ci-dessus. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement effectué jusqu'à cette date.
8.3. Après avoir retiré votre consentement, vous ne serez plus contacté et ne recevrez plus de communications aux fins décrites dans cette politique de confidentialité.
9. RESPONSABILITÉ DU TITULAIRE DES DONNÉES
Le propriétaire des données et l'utilisateur de ce site Web déclare avoir plus de 16 ans et que les données qu'il fournit à Sisters Trend Unipessoal lda sont vraies, exactes, complètes et à jour. L'utilisateur est responsable de la véracité de toutes les données qu'il communique et de leur bonne mise à jour.
10. MESURES DE SÉCURITÉ
10.1 TFVCFashion Lda déclare se conformer à toutes les dispositions du RGPD - Règlement général sur la protection des données (Règlement UE 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016).
10.2 TFVCFashion Lda a mis en œuvre les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité des données personnelles qu'elle recueille et traite, et pour éviter leur altération, la perte et le traitement et / ou l' accès non autorisé, compte tenu de l'état de la technologie, la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées.
11. LIENS
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12. VIOLATION DE DONNÉES PERSONNELLES
12.1. Lorsqu'il y a une violation de données personnelles pouvant impliquer un risque élevé pour les droits et libertés de l'utilisateur, TFVCFashion Unipessoal lda doit vous informer de cette violation, en temps utile.
12.2. Cette communication doit contenir la nature de la violation des données personnelles; l'indication d'un point de contact où plus d'informations peuvent être obtenues; une description des conséquences probables de la violation des données personnelles; une description des mesures prises ou proposées par le responsable du traitement pour remédier à la violation des données à caractère personnel, y compris, le cas échéant, des mesures pour atténuer ses effets négatifs éventuels.
13. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Si nous mettons à jour notre politique de confidentialité, elle sera publiée sur notre site Web. Si nous modifions matériellement la manière dont nous traitons vos données personnelles, nous vous en informerons à l'avance ou, lorsque la loi l'exige, nous vous demanderons votre consentement avant la mise en œuvre de ces modifications.
La dernière modification de cette politique de confidentialité a eu lieu le 29 décembre 2020.
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Droits de propriété intellectuelle
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