Política de privacidad

El uso de este sitio web está sujeto a la política de privacidad que se menciona a continuación, debiendo los usuarios verificar los términos respectivos con cada nuevo uso.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

1. TIPO DE DATOS PERSONALES RECOPILADOS

Las categorías de datos que recopilamos y procesamos son las siguientes:

Información de contacto: nombre, dirección, correo electrónico, contactos telefónicos.

Información sobre datos identificativos: nif, número de cliente, iban, dirección ip.

Información de autenticación: contraseñas; respuestas a preguntas sobre recuperación de contraseñas y otra información de seguridad utilizada para la autenticación y el acceso a cuentas y servicios.

2. RECOPILACIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES AL VISITAR NUESTRO SITIO WEB

Las categorías de datos que recopilamos y procesamos son las siguientes: cookies; analista de la red; google analytics/adwords; complementos sociales: facebook (icono azul con letra fa blanca), instagram (icono con diseño de cámara), pinterest (icono rojo con letra blanca pa); publicidad online: facebook (icono azul con letra fa blanca), instagram (icono con diseño de cámara), google adwords;words;

2.1 COOKIES

SISTERS TREND utiliza sistemas automáticos de recogida de datos como las cookies. Una "cookie" es un dispositivo transmitido al disco duro de un internauta que permite recopilar, en particular y si está disponible, la dirección IP, el sistema operativo, el navegador web y la administración del sistema. Se trata de información estadística sobre cómo el usuario navega en nuestro sitio web. Sólo SISTERS TREND tiene acceso a esta información recogida por las cookies, de forma colectiva y anónima, con el fin de optimizar sus servicios y los de este sitio web según las necesidades y preferencias del usuario y para la elaboración de páginas web para personalizarlas. Por tanto, nos ayudan a mejorar nuestro sitio web y a prestar un mejor y más personalizado servicio. Si configura su navegador para bloquear o eliminar cookies, no podemos garantizar que tendrá acceso a todas las funciones y servicios ofrecidos a través de este sitio web. Utilizaremos cookies para funciones como navegar por el catálogo, comprar productos online y prestar servicios reservados a usuarios registrados.

3. RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO DE DATOS, SUBCONTRATISTAS Y OTROS DESTINATARIOS

3.1. tfvcfashion lda es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos. puedes contactarnos en:

Nombre de la empresa: tfvcfashion lda

Dirección: Rua Antonio Gedeao, 81, Casa 13

Correo electrónico: info@tfvcfashion.com

Teléfono: +351 937 148 067

3.2. los terceros a los que sea necesario que los transmitamos también podrán ser destinatarios de los datos del usuario para procesar los pedidos realizados por el usuario, en los siguientes casos:

Servicios de pagos electrónicos, en los que se pueden transmitir datos de los usuarios a entidades financieras y, en concreto, a la red sibs, paypal, visa, american express y mastercard, hipay, terceros que tienen sus propias políticas de privacidad y tratamiento de datos personales;
Envío de artículos por correo postal, así como devoluciones de artículos, en los que se podrán transmitir datos del usuario al grupo ctt (ctt expresso).

3.3. TFVCFashion Lda, como responsable del tratamiento de los datos personales del usuario, declara que mantiene un acuerdo escrito con todos sus Subcontratistas, mediante el cual garantizan el cumplimiento del RGPD, y los datos personales del usuario sólo son tratados por aquellos en los términos y condiciones aquí descritos. , para los fines aquí mencionados, y en la medida estrictamente necesaria.

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

4.1. TFVCFashion Lda recoge y procesa sus datos personales para las siguientes finalidades:

Asegurar el mantenimiento y gestión de la relación comercial establecida con el cliente;
Mejora del servicio al cliente en general;
Mejora/mejora del sitio web en los servicios y recursos disponibles;
Contactar al cliente;
Gestionar concursos, promociones, ofertas, acciones de marketing, actualizaciones de productos;
Proporcionar información sobre los productos que vendemos y/o servicios que brindamos;
Seguimiento del uso del sitio web;
Mantener una relación comercial con el usuario;
Envío de boletines;
Gestionar el registro de usuarios y darle acceso a los productos y servicios ofrecidos en el área de clientes; etc.
Envío de los productos pedidos al cliente.

4.2. TFVCFashion Lda se compromete a no transferir los datos a otras personas o entidades sin el consentimiento previo del usuario, así como a no transferir los datos a terceros países sin el consentimiento previo del usuario.

5. BASE DEL TRATAMIENTO

Las siguientes son las bases para el tratamiento de los datos de los usuarios por parte de a tfvcfashion lda., entre otras:

Consentimiento: cuando el interesado nos presta su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o más fines específicos, como es el caso de la cumplimentación del formulario de contacto disponible en nuestra página web; cuando te suscribes a nuestro boletín; con fines de marketing; entre otras situaciones en las que es el propio interesado quien contacta directamente con nosotros.

Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado sea parte, o para medidas precontractuales a petición del interesado, como el registro de usuario en nuestro sitio web; realizar un proceso de compra en nuestro sitio web; servicio de atención al cliente, entre otros.

Cumplimiento de una obligación legal: cuando el tratamiento es necesario para dar cumplimiento a una obligación legal a la que está sujeto el responsable del tratamiento, como por ejemplo la comunicación de facturas a la autoridad tributaria.

6. PERIODO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

6.1. el período de tiempo durante el cual se almacenan y conservan los datos varía según la finalidad para la que se procesa la información, así como según las obligaciones y requisitos legales aplicables que requieran que los datos se conserven durante un período de tiempo mínimo.

6.2. por tanto, y siempre que no exista una obligación legal específica, los datos serán almacenados y conservados únicamente durante el período mínimo necesario para las finalidades que motivaron su recogida o tratamiento posterior, transcurrido el cual serán suprimidos.

6.3. los datos de cuenta y facturación se conservarán durante la ejecución del contrato y, tras su resolución, durante el período necesario para que tfvcfashion lda. cumpla con sus obligaciones legales, en particular las de carácter fiscal.

6.4. tus datos de registro de usuario se conservarán mientras sigas siendo un usuario registrado (es decir, hasta que decidas cancelar tu registro).

6.5. os dados que nos foram facultados para efeitos de marketing (preenchimento do formulário de contato; subscrição de newsletters, entre outros) serão conservados até ao momento em que retirar o seu consentimento para o efeito, ou até que exerça qualquer outro dos seus direitos enquanto titular de dados.

7. DERECHOS DEL INTERESADO

7.1. a los titulares de datos personales se les garantiza, de conformidad con la legislación aplicable, los siguientes derechos:

Derecho de acceso a sus datos e información sobre operaciones de procesamiento; saber si se están tratando o no sus datos; si fueron transmitidos a otra entidad; qué destino les fue dado;
Derecho a rectificar los datos personales que estén desactualizados, sean incorrectos o incompletos;
Derecho de supresión o derecho al olvido: el interesado tiene derecho a solicitar al responsable la supresión de sus datos;
Derecho a limitar el tratamiento: el interesado tiene derecho a que se inserte una marca en sus datos personales con el objetivo de limitar su tratamiento en el futuro;
Derecho a la portabilidad de los datos: el interesado tiene derecho a solicitar los datos personales que le conciernen y que haya facilitado, así como derecho a solicitar la transferencia de estos datos a otros terceros, que también son responsables de procesamiento de datos;
Derecho de oposición: el interesado tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de datos personales que le conciernen que se basen en intereses legítimos o en el interés público, incluida la definición de perfiles basados ​​en estos. provisiones;
Derecho a no estar sujeto a decisiones individuales exclusivamente automatizadas, incluida la elaboración de perfiles;
Derecho a presentar reclamaciones ante la autoridad de control:
Comisión nacional de protección de datos cnpd  

Rua de são bento, nº 148, 3º

1200-821 Lisboa

Teléfono: 351 213928400

Fax: +351 213976832

correo electrónico: geral@cnpd.pt.

7.2. deberá ejercitar sus derechos a través de los siguientes contactos:

Dirección: Rua Antonio Gedeao 81, Casa 17

Correo electrónico: info@tfvcfashion.com

Teléfono: +351 937 148 067

8. CONSENTIMIENTO DEL USUARIO Y DERECHO A MODIFICAR O RETIRAR EL CONSENTIMIENTO

8.1. el usuario, al proporcionar sus datos personales en nuestro sitio web, concretamente al cumplimentar el formulario de contacto, suscribirse a newsletters, entre otros, presta su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales indicados anteriormente, en los términos y condiciones antes expuestos. de esta política de privacidad y protección de datos, para las finalidades aquí identificadas.

8.2 el consentimiento prestado podrá ser modificado o retirado en cualquier momento, con efectos de futuro, a través de los datos de contacto del responsable del tratamiento indicados anteriormente. la retirada del consentimiento no compromete la licitud del tratamiento realizado hasta esa fecha.

8.3. una vez retirado su consentimiento, ya no será contactado ni recibirá comunicaciones para los fines descritos en esta política de privacidad.

9. RESPONSABILIDAD DEL TITULAR DEL DATO

El titular de los datos y usuario de este sitio web declara que es mayor de 16 años y que los datos que facilita a sisters trend unipessoal lda son verdaderos, exactos, completos y actualizados. el usuario es responsable de la veracidad de todos los datos que comunique y de mantenerlos debidamente actualizados.

10. MEDIDAS DE SEGURIDAD

10.1 TFVCFashion Lda declara que cumple con todas las disposiciones del GDPR - Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016).

10.2 TFVCFashion Lda ha implementado las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales que recoge y trata, y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.

11. ENLACES

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12. VIOLACIÓN DE DATOS PERSONALES

12.1. cuando se produzca una violación de datos personales que pueda suponer un alto riesgo para los derechos y libertades del usuario, tfvcfashion unipessoal lda deberá informarle de dicha violación oportunamente.

12.2. esta comunicación debe incluir la naturaleza de la violación de datos personales; la indicación de un punto de contacto donde se puede obtener más información; una descripción de las posibles consecuencias de la violación de datos personales; una descripción de las medidas adoptadas o propuestas por el responsable del tratamiento para remediar la violación de datos personales, incluidas, en su caso, medidas para mitigar sus posibles efectos negativos.

13. CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Si actualizamos nuestra política de privacidad, se publicará en nuestro sitio web. si modificamos materialmente la forma en que procesamos sus datos personales, se lo notificaremos con antelación o, cuando sea legalmente necesario, le solicitaremos su consentimiento antes de implementar dichos cambios.

El último cambio a esta política de privacidad se produjo el 29 de diciembre de 2020.

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Derechos de propiedad intelectual

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